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超三成家居企業上半年營收同比增長 定制家居互聯網轉型仍有上升空間

時間:2020-09-15 16:15:22 來源:證券日報

  受疫情影響,家居行業普遍遭遇營收壓力,東方財富choice金融終端顯示,中信證券行業分類中的家居行業有38家上市公司,其中13家公司2020年上半年營收同比增長,占公司總數的34.2%,而去年這一比例高達73%。

  另外,數據顯示,僅有浙江永強、江山歐派、夢百合、我樂家居、永藝股份、恒林股份6家公司營收與凈利潤同比增長。

  接受記者采訪的業內人士認為,疫情讓定制家居公司看到了線下渠道的短板,需要企業改變觀念,積極開拓線上渠道,而且未來定制家居向互聯網轉型的上升空間較大。

  從定制家居向互聯網定制服務轉型

  定制家居是家居行業的風向標與創新引領者,然而,受疫情影響,線下渠道獲客艱難,線上渠道也未能帶來引流。究其原因,還是向互聯網轉型步伐緩慢。

  《證券日報》記者在一家定制家居企業天貓旗艦店咨詢相關產品款式與價格時,客服快速地回復了提問,并表示會讓附近的店面人員提供服務,進行現場測量,線上平臺可以通過下訂金方式獲得相應優惠,但客服卻不建議記者直接在網上購買。

  “在互聯網化過程中,很多定制家居公司沒有擺脫線下營銷模式的束縛,只是將線上渠道打造成產品的展示櫥窗,銷售與服務依然需要引流到線下。這導致疫情期間定制家居公司不如一些積極互聯網化的衛浴、櫥柜公司銷售得好?!本拍列l浴副總裁嚴楨在接受《證券日報》記者采訪時表示,今年上半年各家公司業績的差異,呈現的是互聯網數字化轉型的深與淺。

  在各大定制家居上市公司營收與凈利潤普遍縮水情況下,我樂家居卻保持了營收、凈利潤的正向平穩增長。公司表示,上半年全屋定制業務營收略有下降,整體廚柜業務營收穩定小幅增長。渠道建設方面,一方面大宗業務表現突出,另一方面公司研發的“互聯網+”定制家居智能制造平臺,完成了上下游企業的信息化共享、數據共享、單據共享,將信息化建設與柔性化生產系統建設相結合,實現對產品的全生命周期管控。

  嚴楨表示,定制家居的火熱是因為它解決了用戶“懶”的痛點,但也需要用更便捷的方式觸達用戶?;ヂ摼W不僅是一個好的營銷渠道,更是一個優秀的定制化服務平臺,可以將導購、設計、生產、發運、安裝、售后等流程業務數據化,給用戶以高效的定制化服務,這是電商旗艦店難以做到的。

  整合私域流量定制家居需要大膽跨界

  跨界營銷并不是新鮮事物。尤其是面對今年的特殊情況,運用好互聯網的跨界營銷,激活用戶消費力,成為眾多商家提升銷量和品牌影響力的重要手段。

  易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進對《證券日報》記者表示,在互聯網時代,任何行業都不能忽視消費形式的變遷。從跨界營銷的角度看,定制家居可以與各類家居服務組合、各類品牌家具合作,形成更好的特色營銷。

  “今年我們就與特步運動用品、三棵樹涂料、華祥苑茶葉共同舉行線上的跨界營銷活動,四家公司合作搭建線上營銷平臺,各自拿出優勢產品和豐富禮品,共同為用戶提供服務?!眹罉E介紹,此次選擇自建線上營銷平臺融合四家公司的私域流量,將資源進行共享,同時給用戶帶來更多的附加值服務。

  中國家居/設計互聯網戰略專家、小伙伴產業服務機構創始人兼CEO王建國對《證券日報》記者表示,定制家居公司的營銷活動輕易不愿離開自身圈子,很少做出產業跨界之舉,這次疫情倒逼這一細分行業必須持續創新、不停提升產品和服務。


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編輯: 趙名揚
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